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軟件開(kāi)發(fā)外包注意事項(xiàng)
     軟件開(kāi)發(fā)外包注意事項(xiàng),大部分軟件公司成立之初為了拿到項(xiàng)目不顧一切降低價(jià)格,或者隨意報(bào)價(jià),總之只要能拿到項(xiàng)目一切聽(tīng)客戶安排,最終導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)發(fā)完成或軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量無(wú)法保證,一味降低價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼價(jià)格,最終導(dǎo)致的是軟件開(kāi)發(fā)成本無(wú)法控制,要么自己虧損,要么不安質(zhì)量交付,大部分公司選擇后者,雖然剛開(kāi)始價(jià)格最低,但項(xiàng)目做到最后受傷的還是客戶,本文從多個(gè)方面梳理軟件開(kāi)發(fā)外包注意事項(xiàng)
軟件開(kāi)發(fā)外包
一、如果外包需求中注明“錢不是問(wèn)題”,那么,錢就是最大的問(wèn)題。切記,對(duì)于這類的,必須首先確定好價(jià)格,而且一定要簽訂合同。
二、報(bào)價(jià)。北京軟件開(kāi)發(fā)公司不要開(kāi)始就報(bào)很低或過(guò)高的價(jià)格。報(bào)價(jià)太高,直接把人給嚇走了;一般來(lái)說(shuō),客戶都會(huì)再討價(jià)還價(jià),如果開(kāi)價(jià)過(guò)低,他還是會(huì)和你砍價(jià),所以,可以預(yù)留一點(diǎn)價(jià)格空間給客戶“砍”價(jià)。也不要開(kāi)價(jià)一萬(wàn),然后被砍到兩千,那樣會(huì)給人不好的印象。
三、開(kāi)始不要說(shuō)具體的實(shí)現(xiàn)方法。客戶一般都會(huì)懂一些技術(shù),否則,他不敢發(fā)布外包需求的。如果說(shuō)出具體的方案,客戶覺(jué)得自己也可以實(shí)現(xiàn),在未確定合作關(guān)系和簽訂合同的前提下,客戶會(huì)選擇自己實(shí)現(xiàn),而且他會(huì)認(rèn)為這符合道義,可能在你看來(lái),這是典型的“小人”行徑,是套取技術(shù)。
四、不要輕易提供Demo演示程序。可以將自己的Demo的運(yùn)行過(guò)程錄像后發(fā)給客戶,或者截圖。大家應(yīng)該都知道有個(gè)領(lǐng)域叫做“Crack”。千萬(wàn)不要低估別人的反向能力。如果不得不提供Demo演示程序,一定要加殼,而且是加猛殼。一般殼不要加,加了也白加,直接使用VMP之類的虛擬機(jī)殼。畢竟是演示程序,不作為商業(yè)使用,所以可以使用破解版本的VMP殼。如果是商業(yè)使用,還是購(gòu)買正版吧。當(dāng)然,僅僅加殼并不能防范別人破解。因?yàn)榭蛻艨梢愿鶕?jù)Demo的運(yùn)行規(guī)律或者其他手段(截包、監(jiān)控注冊(cè)表或文件讀寫(xiě)等)來(lái)分析出技術(shù)原理,所以還是要謹(jǐn)慎。
五、如果對(duì)方使用臨時(shí)注冊(cè)的QQ和你聯(lián)系,你問(wèn)他姓名,他只說(shuō)姓不說(shuō)名字,那么,你可以不用和他多說(shuō)了,因?yàn)檫@十之八九是個(gè)慣騙!他只是套取技術(shù),或者讓你提供Demo來(lái)驗(yàn)證他的技術(shù)思路,進(jìn)而自行實(shí)現(xiàn)。這類情況很多!
六、合同,還是合同!切記要簽訂合同,如果是小項(xiàng)目,對(duì)方不愿意這么麻煩,那么你應(yīng)該先想辦法取得對(duì)方的公司名稱和公司的聯(lián)系電話,然后去企業(yè)黃頁(yè)中查找確認(rèn),再想辦法和對(duì)方取得電話聯(lián)系來(lái)確認(rèn)電話準(zhǔn)確無(wú)誤。如果對(duì)方是個(gè)人,你也應(yīng)該知道他的姓名,最好知道身份證號(hào)碼! 充分利用搜索引擎!
七、多通過(guò)中介來(lái)交易。作為開(kāi)發(fā)人員,大多數(shù)人不愿意通過(guò)中介,畢竟自己辛辛苦苦做的東西,中介不費(fèi)吹灰之力拿到高額的中介費(fèi)用,想著心里就不爽。但是,通過(guò)中介可以解決很多問(wèn)題,比如拖欠、克扣開(kāi)發(fā)費(fèi)用等等。
八、不要說(shuō)“試試”之類的話,這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)。如果你實(shí)在不能確定自己能否實(shí)現(xiàn),那么先寫(xiě)一個(gè)Demo來(lái)驗(yàn)證一下自己的思路。
九、注意言辭。開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶遇到問(wèn)題,你可以先大致說(shuō)一下解決方法,不要說(shuō)得很詳細(xì)。可能你是出于好心,希望對(duì)方能夠完全明白,于是說(shuō)得很詳細(xì),但是別人一般不會(huì)這么想,他會(huì)認(rèn)為你把他當(dāng)成了“白癡”,會(huì)很不高興。所以,你先大致說(shuō)一下,如果他不明白,你再仔細(xì)地說(shuō)清楚,這樣一來(lái),他會(huì)很感激。遇到問(wèn)題不要逃避。客戶大多還是通情達(dá)理的,他們也是有一定的閱歷,不會(huì)故意為難別人。所以,遇到問(wèn)題時(shí),你要事先和客戶說(shuō)清楚,然后和客戶商量,砍有沒(méi)有折衷的解決方法。實(shí)在不能解決,那也是沒(méi)有辦法的事情,客戶也會(huì)諒解的。
十、多和客戶交流,經(jīng)常告訴客戶當(dāng)前的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
十一、小心“爛攤子”。
  (1)別人試過(guò),沒(méi)有做好的。這類項(xiàng)目,你應(yīng)該事先了解詳細(xì)需求,同時(shí)問(wèn)清楚別人遇到了哪些沒(méi)能解決的問(wèn)題。這很重要。其他人沒(méi)能解決,說(shuō)明這里可能有陷阱,或者存在難以逾越的技術(shù)障礙,也有可能是需求太多、預(yù)算太低,或者是客戶有意模糊需求、開(kāi)發(fā)過(guò)程中卻不斷增加需求。可能性很多,只有一種情況你可以做,就是存在“很難逾越的技術(shù)障礙”,而你可以逾越這個(gè)技術(shù)障礙。至于其他的可能性,不要想了,直接Pass。
  但是,一般情況下,客戶都會(huì)告訴你,別人遇到某個(gè)技術(shù)問(wèn)題,沒(méi)法解決,極少數(shù)情況下,客戶會(huì)說(shuō)是其他原因。所以要仔細(xì)甄別。
  (2)破解。要求破解某個(gè)軟件、修改版權(quán)、更改功能的,這類錢雖然好賺,但是我建議還是不做為妙!他可以讓你破解某個(gè)軟件,自然可以讓別人來(lái)破解你修改后再加殼的軟件,所以說(shuō),不要做,做了也未必拿到錢。
  對(duì)于那些明確要求破解“別人破解后再加殼”的軟件,你不要去理會(huì)了!為什么別人破解完了,還加密了,卻不給他破解后的軟件?一般是客戶沒(méi)按預(yù)先約定支付費(fèi)用!客戶可以不給這位Cracker費(fèi)用,自然也可以不給你費(fèi)用了。
十二、學(xué)會(huì)拒絕。
  很多時(shí)候,開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶會(huì)增加需求,如果這個(gè)需求實(shí)在是很難實(shí)現(xiàn),應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地拒絕。技術(shù)人員大多愛(ài)面子,不愿意說(shuō)“不會(huì)”兩個(gè)字。而在遇到這種情況時(shí),我們應(yīng)該拒絕,同時(shí)告訴客戶技術(shù)難點(diǎn)。
  婉拒時(shí),注意語(yǔ)氣。如果簡(jiǎn)單地說(shuō)“做不了”、“不會(huì)”,有時(shí)候會(huì)讓氣氛變得很尷尬,因?yàn)榭蛻舨恢涝趺椿卮鹉恪H绻@來(lái)繞去,就是不直接說(shuō)“不會(huì)”,也可能讓客戶很反感。因人而異吧。
十三、誠(chéng)信。
十四、自信。
  尊重他人,同時(shí)要學(xué)會(huì)被鄙視。對(duì)于技術(shù)人員,這都是很難做到的。
  提升自己的開(kāi)發(fā)實(shí)力,加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)發(fā)出通用成型軟件產(chǎn)品,研發(fā)靈活性開(kāi)發(fā)框架盡可能達(dá)到最大軟件組件費(fèi)用,時(shí)刻掌握行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)趨勢(shì)才是軟件開(kāi)發(fā)外包之道