掃一掃
服務近2000家企業，依托一系列實踐中打磨過的技術和產品，根據企業的具體業務問題和需求，針對性的提供各行業大數據解決方案。
智慧管控軟件平臺技術方案
來源：未知 時間：2021-57-2 瀏覽次數：272次
景區智能管控平臺將目前景區內的設施設備建立成物聯網， 通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對游客、景區工作人員、商戶實現可視化管理，優化再造景區業務流程和智能化管理管控，同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟，實現有效保護人、歷史資源的真實性和完整性，提高對旅游者的服務質量，實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。通過景區信息化建設，提升景區的景區管理者日常辦公、游客管理、服務能力、突發事件處理能力，為景區管理者做出相應決策提供數據支持，實現管理服務一體化。
一.綜合設備可視化管理平臺
綜合設備可視化管理平臺動態采集水蓮景區內車、船、保安保潔工作人員等最新運動軌跡信息，將數據傳輸到據中心，將物聯采集數據結合 GIS地理信息和實時監控，構建以數字景區空間，以拓展現實景區的時間和空間思維，提升傳統景區管理的效率，做到“一圖管全景區”，將所有管理建立在景區 GIS地圖上，讓景區管理者進行可視化管理。基于 GIS支撐系統的綜合設備可視化管理平臺，在景區智慧旅游數據交換平臺的基礎上，以電子地圖為空間索引，開發可視化的統一監管集成平臺，將單一的視頻監控數據與服務設施、游客分布信息、停車場狀、游客緊急求救、景區車船人管理等信息進行綜合匯總分析，改革傳統管理模式，解決管理部門之間信息共享不暢、指揮調度不良等問題，全面提高景區綜合管控和處理旅游突發事件
1.視頻監控管理
結合 GIS地圖對景區內的視頻監控進行可視化管理，可以在地圖上顯示監控頭的位置，并能查看監控攝像頭的實時畫面與某個監控的歷史視頻庫查詢和下載。
① 實時監控
視頻監控與景區 GIS地理信息系統結合，景區管理者可通過地圖進行直觀查看，能方便找到所要查看視頻監控的分布位置，可任意調取某個監控實時查看該監控下的監控視頻。通過實時監控功能，景區管理者可實現對監控網點全天候、全方位的視頻監控功能，可全天 24小時均觀察到前端現場的監控狀況。
② 播放控制
在歷史監控視頻播放時，可進行暫停 /播放 /停止 /前進 /后退操作 ,支持在播放過程中進行抓圖或截圖，支持監控視頻的下載 /取消下載操作。支持 2/4/8 倍速快放。
③ 輪巡任務
景區管理者可設置監控任務，指定某一組攝像頭在特定監控畫面中打開。景區管理者可以通過設置監控計劃，指定監控任務在特定的時間內執行。支持對監控任務、監控計劃的創建、編輯、修改、刪除功能，支持按監控計劃執行監控任務，支持暫停 /恢復計劃功能。
④ 歷史視頻管理
對于歷史視頻庫監控管理，歷史監控數據保留 30天，景區管理者可根據監控標識、時間范圍、區域范圍??等查詢條件查詢視頻監控。針對該監控景區管理者可進行查看或直接下載。
⑤ 客流量預警管理
客流統計：在景區出、入口、重要景點裝置人臉檢測監控，進行客流的實時統計，設置有監測點的客流承載量，云計算中心接收景點入口和出口人頭檢測量，按時間段統計出目前停留在此景點的游客量，并通過戶外大屏、展示屏等多個方式公示給游客。在景區內重要點位設置流量監測、游客滯留密度監測等。客流預警：根據《景區最大承載量核定導則》，景區主管部門科學核定了出最大承載量，若達到景點最大承載量，系統進行預警，在 GIS地圖上進行標注提醒，并將預警結果通知到相應的景區負責人。
⑥ 視頻行為分析
為了滿足水蓮景區管理需求，需要定制開發行為分析功能，在已經建設完成的監控系統基礎上對視頻數據進行智能分析，而開發的一款基于服務器平臺的后端智能視頻分析設備。它利用強大的服務器資源和內置智能算法對前端網絡設備的碼流進行分析。實現人員聚集、快速移動檢測、進入區域檢測（分時段） 、離開區域檢測（分時段）等智能報警。
⑦ 防火預警
根據景區建設的智能防火預警系統，當火災發生時，觸發了防火預警系統，外視頻設備等對發生火災位置在 GIS地圖上進行精準定位，指揮調度中心能實時監控景區現場實況，及時發現火情，起到預防火災的目的。火災發生時，該系統能將現場圖像實時傳回指揮中心，為指揮中心的遠程指揮調度提供有力的保障，指揮調度中心的景區管理者可根據需要通過戶外大屏系統和智能廣播系統對游客進行疏導。最大限度地減小火災造成的損失；該系統能真實記錄火情發生、發展和消滅的整個過程，為火情的預防、治理提供真實有效的歷史資料。
⑧ 多權限管理
視頻監控查看的角色有很多種：景區管委會、景區保安、管理員等，每種角色能夠查看和調取的視頻監控是不同的。因此系統支持不同的查看權限，通過區域劃分，將不同區域的監控劃分給不同景區管理者，那該管理者就只能對擁有查看權限區域里的監控進行調取。的應急指揮能力，使景區旅游監控管理向智慧化、科學化、標準化邁進。
2.公共語音廣播管理
分區查看:公共語音廣播結合 GIS地理信息系統，景區管理者能通過地圖直觀的查看到語音廣播的分布位置與分區范圍，可查看不同的區域播放的不同的背景音樂。背景音樂自動播放為了給游客提供一個輕松愉快的旅游、休閑環境，更為了提升景區數字化、智能化、人性化的全方面服務。在景區景區內建設語音廣播，景區管理員通過管控平臺設定好語音廣播每個區域播放的音樂及播放音樂的時間， 支持多套節目源同時播放 ,當到了設定時間，系統從云數據中心調取設定好的音樂，通過語音廣播進行自動播放。給游客提供一個輕松、休閑的音樂環境。不僅僅播放背景音樂還可以設置安全提示、天氣預報等自動播放。
人工緊急插播:在出現一些突發情況時，如火災警報、緊急尋人尋物呼叫、其它突發事件協同處理，景區管理者可在游客服務中心或其他語音廣播的分控中心， 通過工作站或 IP 網絡尋呼話筒對單個、局部區域或全部的音柱進行任意廣播呼叫。
3.戶外顯示屏管理
3.戶外顯示屏管理
位置分布查看:戶外顯示屏結合 GIS地理信息系統，景區管理者通過 GIS地圖可直觀的看到戶外顯示屏的分布位置及大小，并能查看到每一組顯示大屏播放的內容。
顯示屏組合管理:景區管理者可自定義將某幾塊顯示屏組合成一組，對每一組的屏的播放內容進行設置。
遠程推送信息內容:景區管理者在景區景區游客服務中心通過電腦打開戶外大屏顯示系統， 通過調用戶外大屏數據對接接口實現對顯示內容的管理控制。
展示內容策略管理:景區管理者對戶外大屏展示內容可自定義循環展示策略，打開某一組大屏，設置他的播放時間段與播放內容，將相關設置信息傳送到云數據中心，可設置上午下午播放不同的內容，當到了播放的時間，系統會從云數據中心調取要播放的內容，通過戶外大屏進行播放 ,內容支持自動切換，無須人為切換。
4.停車場管理
4.停車場管理
地理分布:景區景區的多個停車場將進行集中管理，結合 GIS地理信息系統 ,景區管理者能直觀的查看到每個停車場的分布位置及停車場的相關信息 （停車場名稱、能容納的車位數量）。
實時車位查詢:景區管理者能夠實時查詢任一停車場，它通過云計算從云數據中心統計整個停車場內余位信息 ,并進行顯示。
車牌識別:根據停車場車輛車牌自動識別技術實現車輛的自動進出， 自動計費，并能進行游客車輛的記錄與統計。根據統計后的數據可分析游客從什么地區來，停留時間多久。數據將成為后面大數據分析的重要依據。
停車誘導:計算出每個停車場的車位情況，存到數據平臺。可供在手機端顯示或重要路口進行車位誘導。
5.車船人定位管理
車船人定位管理針對景區內部交通車輛、船舶、手執 GPS人員的定位管理、緊急人員調度功能于一體，實現景區內車船人動態化管理。通過建設基于 GIS的景區人員定位、管理、指揮、調度系統，系統獲取 GPS的經緯度坐標等信息后，動態顯示在 GIS地圖上，景區管理者能通過 GIS地圖直觀的掌握景區保安人員的實時位置，與景區工作人員進行實時的通訊與調動指揮。
位置定位:結合 GIS地理信息技術，景區管理人員可實現對帶有巡檢設備的工作人員、車輛 GPS、船舶 GPS進行實時定位。
歷史軌跡回放:GPS監控系統后臺保存的所有監控數據，結合 GIS地理信息技術，景區管理員可以在 GIS地圖上按不同時間段、設備編號等進行查詢工作人員的行駛軌跡數據，并進行動態回放。
實時視頻調取:景區管理員可調取電子巡檢設備上的攝像頭，對現場情況進行實時查看。遇到突發事件時，能根據現場情況進行調度，為景區管理者提供輔助決策的功能。
調度指揮:景區管理可對景區內執有電子巡檢設備的工作人員進行調度和管理， 對現場情況進行決策并實現遠程指揮和調度，特別是在出現突發事件時刻，通過多種信息的判斷，進行智能調度。
信息收發:利用供應商（移動、聯通、電信）的短信發送功能，可發送信息至終端設備，例如：“請與 5點之前到達游客服務中心”。便于管理及調度。信息模板管理：可對信息模板進行預置。收發調度信息：從終端接收或向終端發送調度信息。歷史收發信息查詢：可以對系統跟終端的歷史收發記錄進行查詢。
6.景區人員管理
景區員工管理:景區涉及面積較大，必定會有很多各司其職的景區工作人員，許多景區都出現游客與工作人員爭執、投訴景區員工、要求賠償等不良現象。因此提高景區管理人員的綜合能，樹立服務意識、提高專業技能和個人素養非常重要。
歷史軌跡回放:GPS監控系統后臺保存的所有監控數據，結合 GIS地理信息技術，景區管理員可以在 GIS地圖上按不同時間段、設備編號等進行查詢工作人員的行駛軌跡數據，并進行動態回放。
實時視頻調取:景區管理員可調取電子巡檢設備上的攝像頭，對現場情況進行實時查看。遇到突發事件時，能根據現場情況進行調度，為景區管理者提供輔助決策的功能。
調度指揮:景區管理可對景區內執有電子巡檢設備的工作人員進行調度和管理， 對現場情況進行決策并實現遠程指揮和調度，特別是在出現突發事件時刻，通過多種信息的判斷，進行智能調度。
信息收發:利用供應商（移動、聯通、電信）的短信發送功能，可發送信息至終端設備，例如：“請與 5點之前到達游客服務中心”。便于管理及調度。信息模板管理：可對信息模板進行預置。收發調度信息：從終端接收或向終端發送調度信息。歷史收發信息查詢：可以對系統跟終端的歷史收發記錄進行查詢。
6.景區人員管理
崗位管理:實現景區工作崗位的管理，可采用多層級的關系。如園林管理、安保管理、保潔管理、運營管理??等。園林管理里又可以分為組長、成員。可將崗位分配到最小層級。功能包括：添加、修改、刪除、查詢。
人員基本信息:根據崗位不同實現景區工作人員信息管理，管理內容包括：姓名、性別、學歷、工作崗位、聯系電話、住址??等內容。功能包括：添加、修改、刪除、查詢、導出。將人員信息導出成 excel，可成為景區內部工作人員的通訊錄，方便相互聯系。
人員值班:般景區以每月或每周的形式對景區工作人員進行工作排班， 記錄景區的排班信息，可實時查詢到當前在什么崗位，值班人員是哪位，當景區出現突發情況時可及時聯系到相應的人員。
人員值班:般景區以每月或每周的形式對景區工作人員進行工作排班， 記錄景區的排班信息，可實時查詢到當前在什么崗位，值班人員是哪位，當景區出現突發情況時可及時聯系到相應的人員。
人員考核:景區可根據實際情況制定考核制度，針對景區的工作人員的考勤、工作情況、服務情況等多個方面進行考核，以規范景區工作人員的工作規范，達到提高景區管理的目的。
居民管理:景區景區比較特殊，景區之前他首先是一個園周村，這是一個村與旅游共存的景區，因此景區要能達到創 4A 或 5A的目標，居民管理也是必不或缺的一部分。
居民管理:景區景區比較特殊，景區之前他首先是一個園周村，這是一個村與旅游共存的景區，因此景區要能達到創 4A 或 5A的目標，居民管理也是必不或缺的一部分。
7.設備報修管理
景區景區的設備非常多，如監控、廣播、緊急求助、停車場??等設備，這些設備隨著使用時間或使用率，會出現一定的故障率，為了景區更好的管理，當設備有故障時需要及時進行報修，讓設備及時恢復正常工作。功能上包括：報修登記的添加、修改、刪除、查詢、導出 excel功能。人員類型包括：填單人員、問題處理人員、管理人員、系統管理員。
每類角色包括以下權限：功能權限：相應角色能看到功能，如：填單人員對維修登記功能有添加、修改的權限。問題處理人員、管理人員對維修登記功能有修改的權限，系統管理員有添加、修改、刪除等權限。
數據權限：填單人員僅能看到自己填寫的維修單子。問題處理人員能看到指派給自己的維修單子。管理人員能看見本單位填表人員、問題處理人員下的所有維修單子，系統管理員可見所有的單子。
登記：填單人員進行維修登記單的填寫，填寫內容包括：問題發現時間、所屬區域、設備選擇（資產管理里有的就直接選擇，資產管理里的其他就顯示文本框）、故障內容、故障圖片、問題處理人員。填單人員填寫好后狀態為“登記”狀態
維修中：問題處理人員能看到指派給自己的登記單，可對登記單進行修改，修改內容包括：維修方、維修處理完畢時間、維修處理情況說明、維修后圖片。如若不能維修需要廠家（第三方）來維修，可只填寫維修處理情況說明。問題處理人員填寫好后狀態為“維修中”狀態
維修結束：等問題處理人員填寫完后，該單位管理人員可對維修登記單進行費用的填寫，填寫內容包括總費用、費用清單。管理人員填寫好后狀態為“維修結束”狀態。
已完結：管理人員費用填寫完后，系統管理人員確認記錄無誤后，可將該條維修登記進行鎖定存檔，那該條記錄所有人都只有查看的權限。
8.日常辦公管理
為了提高景區景區管理能夠快捷方便地共享信息、高效地協同工作，提高辦公效率，節約人力資源，規范業務流程。實現信息獲取快速化、辦公流程自動化、業務流程規范化、數據處理智能化、數據傳輸網絡化、資源利用共享化、信息發布現代化。也可將日常辦管理上的公文、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到移動端。實現隨時隨地進行掌上辦公，對于突發性事件或緊急工作能夠做到及時應對，高效的處理。
實現功能如下：
權限管理：不同級別用戶設置不同的應用權限，保障系統和內部數據的安全，同時保證各業務流程的流轉。人事管理：景區管理人員、員工的人事檔案管理、查詢、導入 /導出，內部人員通訊錄等管理功能。檔案管理模塊將提供檔案信息化管理。為了員工上手更加容易，檔案管理沿用了紙質檔案的各項專用術語，檔案分為類目、案卷、檔案三個級別，使得檔案整理更加明了。明確了人員任務分工，工作交集少，提高了工作效率。
公文處理：包括收發文管理、公文管理、手寫批注，電子簽章等內容。
公文處理：包括收發文管理、公文管理、手寫批注，電子簽章等內容。
協同辦公：實現文件審批流程的流轉，包括日常工作處理、待辦工作處理、已辦工作處理、部門協作、流程審批等。
文檔管理：景區內各類文檔、資料的管理。包括歷史文獻、知識文檔、影視圖像等。
辦公用品管理：辦公用品模塊根據單位的辦公用品的購買，入庫，領用流程而設計的，特別適用于分批次購買，各部門領用的模式，具有完善的輸入，統計，查詢功能。這樣就更可以合理規范對企業辦公用品的管理。
車輛管理：車輛管理模塊能夠對單位統一購置的車輛的檔案、保險、維修、修養、使用、里程等方面進行管理，提供車輛使用審批機制，實現規范用車、合理調度的目的，方便以后的查詢和統計，可對私車公用的情況進行管理。
新聞、通知發布：新聞、政策、公告、通知等信息的發布，以手機短信提醒為主。
日程計劃管理：如日常安排、工作日志、計劃管理、計劃分類、日志查詢等功能。
電子郵件：支持創建、接受、發送電子郵件，郵件提醒等功能。
報表統計：日志報表的統計。
9.固定資產管理
文檔管理：景區內各類文檔、資料的管理。包括歷史文獻、知識文檔、影視圖像等。
辦公用品管理：辦公用品模塊根據單位的辦公用品的購買，入庫，領用流程而設計的，特別適用于分批次購買，各部門領用的模式，具有完善的輸入，統計，查詢功能。這樣就更可以合理規范對企業辦公用品的管理。
車輛管理：車輛管理模塊能夠對單位統一購置的車輛的檔案、保險、維修、修養、使用、里程等方面進行管理，提供車輛使用審批機制，實現規范用車、合理調度的目的，方便以后的查詢和統計，可對私車公用的情況進行管理。
新聞、通知發布：新聞、政策、公告、通知等信息的發布，以手機短信提醒為主。
日程計劃管理：如日常安排、工作日志、計劃管理、計劃分類、日志查詢等功能。
電子郵件：支持創建、接受、發送電子郵件，郵件提醒等功能。
報表統計：日志報表的統計。
9.固定資產管理
景區每年都投入大量的金錢來購置各種資產，但是隨著時間的推移，很難及時、清楚地知道景區內擁有多少資產，它們分布在那些部門以及存放在何處、誰在使用、狀況如何。并且固定資產的利用效率低，重復購置現象嚴重。責任人不明確，核查和盤點工作量大，出錯率較高，給景區資產管理帶來了很多工作難題和錯誤。可針對性的開發編碼固定資產管理系統，把編碼技術引入固定資產管理，有效解決了固定資產的管理難題，使景區更輕松、有效地管理固定資產，不僅為景區節約大量的資金，而且為提高景區的經營效益提供了重要的后勤保障。
資產類別管理：資產類別包括大小類之分，功能包括資產類別的添加、修改、刪除、查詢功能。大類包括：景點設備、電子設備、水電設施、辦公設備、易耗品，小類包括：如電子設備下包括：監控、音箱、大屏等。字段內容包括分類編號、分類名稱、排序字段。
存放區域管理：功能包括區域的添加、修改、刪除、查詢功能。字段內容包括區域名稱、區域排序
資產管理：資產管理包括資產的入庫、移位、報廢、移交、查詢等功能。資產入庫功能是指資產的錄入管理，字段內容包括：資產編號、資產名稱、資產分類、存放區域、入庫時間、數量、型號、廠家、購買單價、總價格、使用地點、投入使用時間、資產負責單位、資產負責人、資產使用情況、維保期限、備注等。
資產報表統計：資產報表入庫、報廢統計表、資產總和查詢、變更記錄查詢（轉移記錄、存放地點變更、資產狀況變更）、資產減少報表、資產折舊明細表、各種分析表、逾齡資產統計表、資產增長趨勢圖等。
10.應急指揮調度
存放區域管理：功能包括區域的添加、修改、刪除、查詢功能。字段內容包括區域名稱、區域排序
資產管理：資產管理包括資產的入庫、移位、報廢、移交、查詢等功能。資產入庫功能是指資產的錄入管理，字段內容包括：資產編號、資產名稱、資產分類、存放區域、入庫時間、數量、型號、廠家、購買單價、總價格、使用地點、投入使用時間、資產負責單位、資產負責人、資產使用情況、維保期限、備注等。
資產報表統計：資產報表入庫、報廢統計表、資產總和查詢、變更記錄查詢（轉移記錄、存放地點變更、資產狀況變更）、資產減少報表、資產折舊明細表、各種分析表、逾齡資產統計表、資產增長趨勢圖等。
10.應急指揮調度
指針對突發性事件，迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。景區景區設置有一鍵式緊急報警柱一體機，手機端微信公眾號，當游客出現緊急狀況需要求助時，通過報警按鈕、手機端求助時，指揮中心立即出現告警，同時在景區 GIS地圖上顯示游客的報警位置。工作人員可以通過報警點，完成與報警游客的語音對講，同時利用視頻監控模塊調用監控攝像頭了解情況。做出判斷后通過應急子模塊迅速進行調度增援。援行動。景區管理者可以依托電子巡檢系統，對于需要救助的游客調度最近的巡查人員提供幫助，然后通過 GIS系統，引導巡查人員的處理路徑；對于群發性事件或自然災害，通過戶外大屏和語音廣播系統，對整個景區進行播報，并對于通過 GIS地圖制定疏散方案和保安工作人員各個關鍵點進行部署。
1) 預案登記:景區管理員根據景區景區可能會發生的事件制定預案。可根據突發事件的類型（火災、自然災害、設施設備事故、公共衛生事件、意外傷亡事件、社會治安事件）制定不同的預案，設置成景區的預案登記庫。結合領域驅動設計技術，將每一種類型的突發事件設計成一個領域模型，多個領域模型的預案就形成預案登記庫。當有相關類型的的突發事件發生時，會自動到預案登記庫里相應的救援方案。預案登記主要設計內容是根據每一個突發事件類型來調取周邊某些范圍內的監控對事件發生的附近地形、發生情況進行實時了解，針對某些事件類型結合GPS定位及調度技術可調度離突發事件發生地最近的保安人員進行緊急救助， 若有人員受傷，可調度景區車輛進行人員的轉移。若是發生重大突發事件，需要緊急疏散人群的，可通過語音公共廣播進行人工廣播，或播放安全疏散知識，還可以結合戶外顯示屏進行文字公示和安全通道路線規劃。根據每一個突發事件的情況，可制定最適合的救援方案。當事件發生時，調取相應的預案就意味著可調取相關預案里的其他設備或救援方式。
2) 緊急求助定位:結合 GIS地理管理系統，將緊急求助所發生的位置及時的展示在景區平臺的地圖上（紅點進行閃爍），景區管理者能直觀的看到事件發生地點，方便管理者直觀的判斷和做出處理方案。
3) 即時消息提醒:當有緊急事件報警時，景區管控平臺里會立即跳出即時提醒進行提醒，同時也會將消息以短信的方式發送到景區安全負責人的手機上進行提醒， 做到第一時間通知到景區安全負責人。
4) 應急調度管理:借助緊急求助終端，系統能夠第一時間確定事件類型，事件地點，現場情況。根據事件的發生類型到救援預案庫里調取相應的預案， 成為相應的救援方案，救援方案的制定必須能夠最優的調配事件地點附近的保安人員、 所在區域智能廣播系統和戶外大屏系統。
5) 事件登記管理:基于緊急求助終端的求助自動形成的求助呼叫記錄，景區管理員可對該記錄進行信息的的完善，景區管理者可對景區的事件進行添加、修改、刪除、查詢等功能，景區管理者可根據關鍵字、事件性質、警報級別等搜索條件對事件進行搜索。該記錄為景區管委會更好的管理景區，協助做出決策。
6) 事件分析:根據公共事件的級別和報警記錄以一定規則分成事件類型， 并將每個類型以顏色區分、區域區分的方式在 GIS地圖上進行直觀展示，景區管理者可分析出高發事件區、多發事件區，為更好的管理景區，協助做出決策。
11.大數據分析平臺
客流量監測預警:基于本期建設的視頻監控系統、無線 WIFI 管理系統，實時監測景區內客流量數據，對這些數據進行圖表分析以及游客日承載量監測，形成游客量入園數據統計報表，為提升游客游玩體驗及引導游客分流提供決策依據。一旦出現景區游客量超過最大日承載量等安全隱患，景區可及時獲取預警信息。基于客流量單位密度、單位時間移動速度等劃分預警等級（一級預警、二級預警、三級預警）。預警提醒方式包括：郵件、短信、系統消息等。
11.大數據分析平臺
客流量監測預警:基于本期建設的視頻監控系統、無線 WIFI 管理系統，實時監測景區內客流量數據，對這些數據進行圖表分析以及游客日承載量監測，形成游客量入園數據統計報表，為提升游客游玩體驗及引導游客分流提供決策依據。一旦出現景區游客量超過最大日承載量等安全隱患，景區可及時獲取預警信息。基于客流量單位密度、單位時間移動速度等劃分預警等級（一級預警、二級預警、三級預警）。預警提醒方式包括：郵件、短信、系統消息等。
景區游客流量監測:接入景區門禁、視頻監控、WIFI 數據，實時監測進入景區的日游客流量并通過圖表展示當日流量變化情況。
景區舒適度配置:自定義配置景區舒適度（舒適、適中、擁擠、預警）對應的日承載量數值及時間規則，系統根據實時監測值計算出景區舒適度狀態。
景區日承載量預警：根據景區預警配置，當監測值達到預警規則時，系統在中心端發出預警。系統還將提供預警發布接口。
景區游客接待統計：對景區游客接待情況進行統計分析。分析內容包括景區月度游客接待人數以及變化趨勢分析，年度累計游客接待人數環比、同比分析、境外游客占比分析以及各景區游待對比分析。
游覽線路分析：基于景區景區無線 WIFI 管理系統、門禁票務系統、視頻監控系統等綜合數據分析，對游客的游覽信息進行動態采樣，從而對景區內的游客的行為軌跡、游覽線路進行分析，以圖標的形式對分析后的熱線熱度進行排名，從而輔助管理者優化資源配置，加強安全監管。
景點熱度分析：根據本期建設的虛擬景區各景點關注度、停留時間數據、各景點語音導覽使用數據、視頻監控數據、景區 WIFI 管理系統數據及門禁數據等綜合數據進行分析，根據游客關注度、瀏覽信息次數、停留時間、各景點各時間段擁擠程度等，綜合分析各個景點的熱度。景點客流趨勢分析：根據本期建設的視頻監控系統、無線 WIFI 管理系統，實時監測的景區內客 流量數據，從不同的維度分析各個景點的客流趨勢，從而幫助管理者掌握客流趨勢情況，提前做好安全防范工作。
景點關聯度分析：通過基于景區門禁票務系統、無線 WIFI 管理系統、微導覽等數據，分析游客的行為軌跡從而判斷游客游覽線路，游覽習慣等游客游覽信息，結合以上分析結果，最終形成景區內各個景點與周邊景點的關聯情況，為景區管理者和旅游企業推出景區內優質游玩路線、旅游產品提供數據支撐。
車輛類型分析：通過對景區內各停車場過車車輛拍照數據接入和分析，如：大巴車、小轎車、工程車。從而根據車輛類型信息分析出游客的出行方式、 團散比信息，最終以圖表的方式對其進行展示。
車輛來源地分析：掌握游客來源地信息是景區營銷的一個重要工作。系統通過各景區停車場過車車輛數據接入，分析出各個車輛的來源地信息，分析內容包括省內各市車輛來源地情況，國內各省車輛來源地情況，結果以圖表的形式展示。
團散比分析：基于電子商務平臺、票務系統的銷售數據，搜索團散游客票務關鍵數據，進行團散比分析。基于停車場管理系統的車牌拍照識別功能，通過分析車輛類型，17座以上車輛歸納到團隊旅游中，17座以下車輛歸納至散客旅游中，進而形成基于車輛類型分析的團隊和自由行散客的占比情況。
停留時間分析：基于景區票務系統、停車場管理系統、電子商務營銷平臺、無線 WIFI 管理系統的數據整理、分析，在時間維度，如月度、年度內，景區游客來源地級市、來源省、來源國家和地區三個層次游客逗留時間分析。
景區收入分析：對景區票務系統和電子商務系營銷平臺的數據進行采集， 分析景區門票、旅游商品、旅游產品、旅游周邊等收入情況，并形成日、月、季度、年等維度報表。
景區舒適度配置:自定義配置景區舒適度（舒適、適中、擁擠、預警）對應的日承載量數值及時間規則，系統根據實時監測值計算出景區舒適度狀態。
景區日承載量預警：根據景區預警配置，當監測值達到預警規則時，系統在中心端發出預警。系統還將提供預警發布接口。
景區游客接待統計：對景區游客接待情況進行統計分析。分析內容包括景區月度游客接待人數以及變化趨勢分析，年度累計游客接待人數環比、同比分析、境外游客占比分析以及各景區游待對比分析。
游覽線路分析：基于景區景區無線 WIFI 管理系統、門禁票務系統、視頻監控系統等綜合數據分析，對游客的游覽信息進行動態采樣，從而對景區內的游客的行為軌跡、游覽線路進行分析，以圖標的形式對分析后的熱線熱度進行排名，從而輔助管理者優化資源配置，加強安全監管。
景點熱度分析：根據本期建設的虛擬景區各景點關注度、停留時間數據、各景點語音導覽使用數據、視頻監控數據、景區 WIFI 管理系統數據及門禁數據等綜合數據進行分析，根據游客關注度、瀏覽信息次數、停留時間、各景點各時間段擁擠程度等，綜合分析各個景點的熱度。景點客流趨勢分析：根據本期建設的視頻監控系統、無線 WIFI 管理系統，實時監測的景區內客 流量數據，從不同的維度分析各個景點的客流趨勢，從而幫助管理者掌握客流趨勢情況，提前做好安全防范工作。
景點關聯度分析：通過基于景區門禁票務系統、無線 WIFI 管理系統、微導覽等數據，分析游客的行為軌跡從而判斷游客游覽線路，游覽習慣等游客游覽信息，結合以上分析結果，最終形成景區內各個景點與周邊景點的關聯情況，為景區管理者和旅游企業推出景區內優質游玩路線、旅游產品提供數據支撐。
車輛類型分析：通過對景區內各停車場過車車輛拍照數據接入和分析，如：大巴車、小轎車、工程車。從而根據車輛類型信息分析出游客的出行方式、 團散比信息，最終以圖表的方式對其進行展示。
車輛來源地分析：掌握游客來源地信息是景區營銷的一個重要工作。系統通過各景區停車場過車車輛數據接入，分析出各個車輛的來源地信息，分析內容包括省內各市車輛來源地情況，國內各省車輛來源地情況，結果以圖表的形式展示。
團散比分析：基于電子商務平臺、票務系統的銷售數據，搜索團散游客票務關鍵數據，進行團散比分析。基于停車場管理系統的車牌拍照識別功能，通過分析車輛類型，17座以上車輛歸納到團隊旅游中，17座以下車輛歸納至散客旅游中，進而形成基于車輛類型分析的團隊和自由行散客的占比情況。
停留時間分析：基于景區票務系統、停車場管理系統、電子商務營銷平臺、無線 WIFI 管理系統的數據整理、分析，在時間維度，如月度、年度內，景區游客來源地級市、來源省、來源國家和地區三個層次游客逗留時間分析。
景區收入分析：對景區票務系統和電子商務系營銷平臺的數據進行采集， 分析景區門票、旅游商品、旅游產品、旅游周邊等收入情況，并形成日、月、季度、年等維度報表。
購票方式分析：通過對景區電子商務營銷平臺、景區綜合門禁票務系統數據的統計、整理，對現場售票和網絡售票情況進行分析。最終以百分比的形式展現出某一時間段內（年、季度、月、周）和節假日等旅游旺季、旅游小長假時間段線上、線下的購票比例。更從側面反映出當前游客的一種消費習慣、旅游行為習慣、年齡層次等游客行為分析，最終以圖標的形式進行展現。
購票渠道分析：對各類 OTA（阿里旅游、攜程、途牛、驢媽媽、去哪兒網等）的網上售票、訂票、退票等情況進行綜合分析，從而得出各網上 OTA渠道的銷售情況。方便景區管理者快速、準確的掌握各分銷渠道的銷售情況，了解客戶來源地、購票類型、購票時間段、購票數量等信息，為下一步廣告的投放、資金的投入、宣傳推廣提供數據支撐。從而能有效的保障投入資金的收益最大化，提高資金利用率。系統平臺最終以圖表的形式進行展現。
12.基礎信息管理系統
購票渠道分析：對各類 OTA（阿里旅游、攜程、途牛、驢媽媽、去哪兒網等）的網上售票、訂票、退票等情況進行綜合分析，從而得出各網上 OTA渠道的銷售情況。方便景區管理者快速、準確的掌握各分銷渠道的銷售情況，了解客戶來源地、購票類型、購票時間段、購票數量等信息，為下一步廣告的投放、資金的投入、宣傳推廣提供數據支撐。從而能有效的保障投入資金的收益最大化，提高資金利用率。系統平臺最終以圖表的形式進行展現。
12.基礎信息管理系統
基礎信息管理系統主要用于管理景區的各類基本資料和信息， 主要包括景區基礎設施信息、旅游資源、旅游企業信息、景區的電子資料檔案、文獻學術資料、景區保障系統、法律法規信息。通過基礎數據庫的管理能實現多種方式快速查詢。
景區基礎信息：通過對景區基礎設施進行采集，數據錄入、集中管理等，實現景區游步道、旅游景點、餐飲點、住宿點、治安點、監控點、郵局、車站、停車場、公用廁所等旅游服務設施的基礎數據采集。
設備信息：通過對景區建設的硬件設備進行采集及管理。設備包括：視頻監控、語音廣播、緊急求助、戶外大屏等。旅游資源數據接入涉及到旅游景區、旅游飯店、旅行社、農家樂等經營主體，包括旅游資源的基礎信息和動態信息。 旅游企業信息涉及工商信息、地稅信息。包括工商稅務登記企業信息、工商企業變更信息、工商注銷企業信息、工商吊銷企業信息、工商企業年檢信息。
設備信息：通過對景區建設的硬件設備進行采集及管理。設備包括：視頻監控、語音廣播、緊急求助、戶外大屏等。旅游資源數據接入涉及到旅游景區、旅游飯店、旅行社、農家樂等經營主體，包括旅游資源的基礎信息和動態信息。 旅游企業信息涉及工商信息、地稅信息。包括工商稅務登記企業信息、工商企業變更信息、工商注銷企業信息、工商吊銷企業信息、工商企業年檢信息。
自然環境基礎信息：實現對景區景區的自然環境信息的歸納，管理景區及周邊的子讓生態環境信息。
人文環境基礎信息：實現管理景區的歷史人文環境信息、如歷史變遷、名稱由來、名人事跡等。
電子文獻：電子文獻包括申報 4A景區的資料、景區景區的典籍、書籍、檔案、照片等資料。能處理成電子格式的文獻資料將統一放置于服務器上，方便調閱；不能處理成電子格式的文獻資料將建立資料目錄，能方便資料目錄查詢，并能對應到文獻資料實物。
法律法規：景區管理的相關法律法規，其中包括國家頒布的法律法規、地方性規章、景區管理規定（市場營銷、質量、接待、導游、衛生、環保、安全、統計等規章制度）
法律法規：景區管理的相關法律法規，其中包括國家頒布的法律法規、地方性規章、景區管理規定（市場營銷、質量、接待、導游、衛生、環保、安全、統計等規章制度）
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